Черта характера — устойчивая особенность, которая проявляется у человека в разных ситуациях и в разное время. Аккуратность, вспыльчивость, ответственность, замкнутость — всё это черты. Единого утверждённого списка не существует: психологи описывают характер через группы черт, и наборы в разных подходах различаются.
Материал информационный: он не заменяет консультацию психолога или врача и не предназначен для оценки конкретного человека.
Как устроен характер
Характер собирается из отношений человека к четырём вещам: к делу, к людям, к себе и к вещам. Такое деление удобно, потому что показывает, где именно черта проявляется.
| Группа | К чему относится | Примеры черт |
|---|---|---|
| Отношение к делу | работа, обязанности, задачи | трудолюбие, ответственность, инициативность, лень, небрежность |
| Отношение к людям | общение, близкие, коллеги | доброжелательность, отзывчивость, честность, грубость, замкнутость |
| Отношение к себе | самооценка, требования к себе | самокритичность, скромность, самоуверенность, обидчивость |
| Отношение к вещам | имущество, деньги, порядок | бережливость, аккуратность, щедрость, расточительность |
Отдельно выделяют волевые черты — настойчивость, решительность, самостоятельность, дисциплинированность — и эмоциональные: вспыльчивость, сдержанность, впечатлительность. Волевые черты определяют, доводит ли человек начатое до конца, эмоциональные — как он реагирует на события.
Одна и та же черта в разных обстоятельствах выглядит достоинством или помехой. Дотошность помогает бухгалтеру и мешает переговорщику, скорость решений выручает в кризисе и подводит там, где нужен расчёт. Поэтому в психологии черты описывают нейтрально, без деления на «хорошие» и «плохие» — оценку задаёт задача.
Характер, темперамент и личность: чем отличаются
Три понятия рядом, и их постоянно смешивают.
- Темперамент — врождённые особенности нервной системы: скорость реакций, сила эмоций, темп деятельности. Он задан биологически и меняется мало.
- Характер — то, что вырастает на этой основе в течение жизни: привычные способы действовать, сформированные воспитанием, средой и собственными решениями.
- Личность — самое широкое понятие: сюда входят ценности, мотивы, убеждения, социальные роли.
Пример: два человека с одинаково быстрой реакцией могут вырасти в разных людей. Один станет решительным и надёжным, другой — импульсивным и необязательным. Темперамент дал скорость, характер определил, во что она превратилась.
Различать эти уровни приходится в оценке персонала и в психологической практике. Соответствующие инструменты дают программы направления «Психология и коучинг», например «Профайлинг»; состав модулей смотрите в карточке программы.
Как психология описывает черты
Единого списка нет, но есть подходы, к которым обращаются чаще других.
Первый — модель «Большой пятёрки». Она описывает личность по пяти шкалам: открытость опыту, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность, нейротизм. Каждая шкала — не ярлык, а положение между двумя полюсами, поэтому человек не «экстраверт или интроверт», а находится где-то между. Об одном из полюсов мы писали в материале «Кто такие интроверты».
Второй — типологии, которые делят людей на группы. Самая известная из популярных — MBTI с её шестнадцатью типами личности. Такие типологии удобны для разговора о себе, но научное сообщество относится к ним осторожно: результат зависит от самоотчёта и меняется при повторном прохождении.
Третий — клинические классификации акцентуаций: они описывают заострённые черты характера, которые ещё остаются в пределах нормы, но делают человека уязвимым в определённых ситуациях. С ними работают специалисты, а не тесты из интернета.
Меняется ли характер
Меняется, но не по щелчку. Основные черты складываются в детстве и подростковом возрасте, а дальше корректируются медленно — под влиянием опыта, среды, значимых событий и целенаправленной работы.
Практический вывод простой. Резко переделать вспыльчивость в невозмутимость не выйдет, а вот изменить поведение в конкретных ситуациях реально: заметить, что раздражение поднимается в разговорах о сроках, и заранее договориться о паузе. Черта останется, а сценарий изменится. На этом строится работа с психологом и коучем: не переписать характер, а расширить набор доступных реакций.
Отдельный случай — резкая перемена характера у взрослого человека без понятной причины: раздражительность там, где её не было, безразличие к прежде важному, изменения в поведении и речи. Это повод обратиться к врачу: за такими переменами могут стоять неврологические и другие заболевания.
Зачем разбираться в чертах характера
В работе с людьми — чтобы точнее подбирать задачи и объяснять поведение. Руководителю полезно знать, кому давать проект с жёстким дедлайном, а кому — задачу, где важна дотошность. В оценке персонала черты описывают через наблюдаемое поведение, а не через ярлыки: не «безответственный», а «трижды сдал отчёт после срока». С такими инструментами работают на программах направления «Кадры и делопроизводство», например на программе «Оценка персонала».
В воспитании — чтобы не путать черту характера с сиюминутной реакцией. Ребёнок, который отказался выступать на празднике, не обязательно «трус»: возможно, ему нужна подготовка и предсказуемость.
В отношении к себе — чтобы перестать бороться с собственной природой и начать использовать её. Медлительность рядом с внимательностью к деталям даёт хорошего аналитика, а попытка стать «быстрым как все» ломает и то и другое.
Программы по теме
Разбираться в характере и поведении профессионально учат программы направления «Психология и коучинг»: «Профайлинг» и «Детский психолог». Для работы с персоналом подойдёт программа «Оценка персонала».
Источники
- Allport G.W. Personality: A Psychological Interpretation. 1937
- McCrae R.R., Costa P.T. Personality in Adulthood: A Five-Factor Theory Perspective
